Zwroty i odstąpienie od umowy

14 dni na decyzję

Konsument kupujący przez internet może co do zasady odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Gdy produkty z jednego zamówienia przychodzą osobno, termin biegnie od otrzymania ostatniego. Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem terminu.

Jak zgłosić zwrot?

Oświadczenie możesz przesłać na zegareknamiare@gmail.com lub pocztą na adres sklepu. Wzór formularza jest pomocniczy — nie jest obowiązkowy. Zgłoszenie nie wymaga zatwierdzenia przez sklep.

1. Przekaż jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu. Podaj imię i nazwisko oraz dane pozwalające zidentyfikować zakup, np. numer zamówienia i model.
2. Odeślij zegarek w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia. Zabezpiecz go na czas transportu.
3. Adres zwrotu: Zegarek na miarę Dawid Mękarski, ul. Jana III Sobieskiego 14, 95-030 Starowa Góra.

Koszt przesyłki i stan zegarka

Bezpośredni koszt odesłania produktu przy odstąpieniu ponosi klient. Darmowa dostawa zakupu nie oznacza darmowej przesyłki zwrotnej.

Możesz sprawdzić charakter, cechy i działanie zegarka tak jak w sklepie stacjonarnym. Używanie ponad ten zakres może skutkować odpowiedzialnością za zmniejszenie jego wartości. Oryginalne opakowanie pomaga zabezpieczyć produkt, ale jego brak sam w sobie nie odbiera prawa odstąpienia.

Zwrot pieniędzy

Płatności zwracamy najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że zgodzisz się na inną bez dodatkowych kosztów.

Zwrot obejmuje cenę i koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przy zakupie. W naszym przygotowywanym sklepie koszt dostawy to 0 zł.